A través de este servicio, los ciudadanos pueden registrar sus solicitudes, quejas y sugerencias sobre los trámites y servicios ofrecidos por el municipio. El personal encargado de Atención Ciudadana recibe y procesa estas solicitudes, asignando un número de reporte que se canaliza al área correspondiente para su seguimiento y resolución. Este proceso asegura que los ciudadanos reciban un servicio eficaz y oportuno, manteniendo una comunicación fluida entre la administración municipal y la comunidad.